Mindent a vásárlóért? Ez a fúrógépvásárlás mutatja, hogy ez bizony nincs így!

Egy jó hírnek örvendő üzletben vásároltam a minap egy fúrógépet. Örömmel vittem haza a szerkezetet, ám idő hiányában nem tudtam három napon belül kipróbálni, a negyediken viszont igen. A masina fél óra után megadta magát. A dolog felbosszantott, mivel nagy szükségem lett volna rá. A boltban közölték velem, a csere a szabályzat szerint nem játszik, és átirányítottak a szervizbe. Az ügyintéző jelezte, tizenöt nap kell a szerkezet megreparálásához, ha kész lesz, értesítenek. 

Azóta három hét telt el, így kénytelen leszek felkerekedni, hogy megtudjam, hol tart a dolog. Kíváncsian várom a fejleményeket, mivel a cégnek a kijavítást vagy cserét tizenöt napon belül el kellene végezni. Annyi viszont bizonyos, hogy a „mindent a vásárlóért” szlogen ez esetben sem igaz.